近日，一客户来到工行永兴支行预见是否不错兑换零钱。在得回细目回话后，客户拿出一个大塑料袋，柜员打诞生现内部全是硬币和一元、五元、十元的纸币，好多纸币照旧松弛。

鉴于兑换数目较大，该支行决定为客户通畅绿色通谈盘点零钞。使命主谈主员纷纷帮衬，全国单干调解，将纸币和硬币分类盘点、分辨、兑换。过程一个多小时的留心使命，共为客户兑换现款近万元。看着兑换好的现款，客户相等兴盛，她说：“工行办事真好啊，确切太谢谢你们了。”

小小零钱传递出暖心办事。工行衡水永兴支即将不时袭取以客户为中心的办事理念，积极为客户心温暖平，进步客户悠然度，死力为经济社会高质料发展孝敬工行力量。（徐莉）