黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布10月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台万博客户端app下载，反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处相识决情况。

　　放置2024年10月底，黑猫投诉平台累计收到花费者灵验投诉超2177万件，10月灵验投诉超59万件。

　　为了愈加精确、实时的展现不同细分花费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业远离，还会根据近期热门花烦懑件诞生“最受温雅领域榜单”，为花费者提供更有价值的花费参考。

　　关节词：百世快递购买保障后货物摧毁不睬赔

　　本月，黑猫投诉平台接到多起投诉，指百世快递在货物摧毁拒不睬赔。花费者称在网购平台退货陶瓷盆时按百世快递责任主谈主员的提倡买了保障并支付运脚。卖家得益后发现陶瓷盆摧毁，百世快递以未拍照为由拒赔。花费者条款百世快递官方应合理理赔并改善工作。

　　黑猫投诉10月行业榜单

　　分享工作

　　黑榜：回电、光宇科斯特换电、贤慧笑联、南瓜侠、搜充充电宝、云马科技、悟空快充、小电科技、小遛分享、搜电

　　红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、携小电、东谈主民出行、倍电、街电、芒果电单车

　　购物平台

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、拼多多、1688、京东拍拍、天天特卖、数字权利工作、寺库、交游猫

　　红榜：爱用商城、苏宁易购、东方福利网、GOAT、转转、爱回收、千岛潮玩族、叮咚买菜、小当回收、天猫超市

　　旅游出行住宿

　　黑榜：拍小租、浙江长龙航空、齐门航空、深圳航空、成齐航空、西部航空、骑享租、奥凯航空、中国聚拢航空、昆明航空

　　红榜：携程出行工作、成齐海洋商旅、飞悦易登机、一嗨租车、去哪儿网、神州租车、北京市政一卡通、青岛海云表、腾讯出行工作、途牛

　　文娱生计

　　黑榜：峰峻文化、微信、优酷、大河票务网、腾讯公司、星河左岸、秀动、租号玩、地下城与豪杰手游、酷喵

　　红榜：快用APP、驾考宝典、扫描万能王、全民枪神边境王者、众利数字科技、北京时期光华、九囿ETC、广东天宸、杭州启辉科技、4399游戏

　　评释培训

　　黑榜：中公断释（维权）、花香盛世体育、中教互联、广州中教原画动漫文化发展有限公司、米塔在线、应图马广州中教在线评释科技有限公司、广州绘小喵信息科技有限公司、广州成学评释科技、山东励扬评释

　　红榜：中职通评释、启牛学堂、知言合一评释、河南中安建培、绘屏评释、猿交流、清彩画影评释、讲真、将来虫评释、十方融海

　　临了，黑猫再次教导高大花费者：

　　黑猫投诉是一个公益平台，匡助花费者束缚花费纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或调和方形状进行收费束缚投诉的均为冒充、欺骗算作，请花费者耕作警惕，实时向平台官方举报关连账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处应许由被投诉企业与花费者进行研究磋商，黑猫平台不会有客服东谈主员主动研究介入协助退款！也请全球遴选官方渠谈束缚花费纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈把持理代理退费以免上当上当，如遇糊弄请实时向警方反应。

　　花费者现在可进行投诉的官方阶梯为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规诈骗商店下载）

　　“黑猫投诉”小措施（微信、百度、支付宝、抖音）

　　如全球发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为遏制个东谈主信息深切以及被骗，请珍爱以下事项：

　　1、提交投诉前，请仔细检察投诉笔墨及图片字据中是否显现我方的姓名、研究模样、住址、订单编号、快递单号等狡饰信息，如提交的图片触及狡饰信息，请消失图片或提前打码处理。

　　2、请全球遴选官方渠谈束缚花费纠纷，不要轻信站内私信及评述区提供的纠纷束缚阶梯、研究模样或自称责任主谈主员的账号，不要狂妄通过QQ或微信等模样添加生分东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有寥落渠谈可帮手办理退费”等表述。

　　3、请不要向生分东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解勾通狂妄汇款，着重被骗，如遇糊弄请实时报警。

　　4、对00开端的境外电话请耕作警惕，不要狂妄治服回电时的自大称号。

　　5、正规企业客服处理投诉后，和会过花费者的原付款渠谈进行退费，如对方条款通过QQ、支付宝、微信、网址勾通等其他阶梯进行退费，请耕作警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。

　　为了齐集资源和力量更好的为全球工作，黑猫投诉现在只接收花费者在本色花费历程中遭遇纠纷的关连投诉，也请全球相识和支撑。

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